Mutuelle & assurance
Remboursement mutuelle de vos lunettes et lentilles
Votre mutuelle acceptée
LHoptic travaille avec les principales mutuelles et assurances marocaines. Renseignez-vous auprès de votre assureur pour connaître votre plafond de remboursement optique.
Documents nécessaires
Pour obtenir un remboursement, munissez-vous de : votre ordonnance valide (moins de 3 ans), votre facture LHoptic, et votre carte de mutuelle.
Comment procéder
- Passez votre commande sur LHoptic avec votre ordonnance.
- Recevez votre facture détaillée par e-mail.
- Soumettez votre dossier à votre mutuelle.
Besoin d'aide ?
Notre équipe est disponible du lundi au samedi de 9h à 18h pour vous accompagner dans vos démarches de remboursement.
Préparer votre dossier de remboursement
Commencez par demander à votre mutuelle ou à votre assurance les conditions applicables à votre contrat. Vérifiez les documents exigés, la validité de l’ordonnance attendue et les modalités de dépôt du dossier. Une couverture pour un équipement ne signifie pas nécessairement que tous les produits ou tous les achats sont pris en charge. Le magasin ne peut pas confirmer un taux ou un délai à la place de votre organisme.
Conservez une ordonnance valide et demandez votre facture LHoptic pour l’équipement concerné. Vérifiez que les informations nécessaires à votre dossier y figurent et gardez une copie des justificatifs transmis. Si votre organisme prévoit un formulaire, présentez-le au magasin pour vérifier les éléments qui peuvent être renseignés. Pour les lentilles correctrices, l’ordonnance sert également à préparer votre commande ; elle ne garantit pas une prise en charge.
Après le dépôt, suivez votre dossier auprès de votre mutuelle. Ses délais de traitement, ses plafonds et sa décision dépendent de ses propres règles et de votre contrat. Si un justificatif lié à votre achat manque, contactez LHoptic avec la référence de la facture pour expliquer la demande.